Cum funcționează livrarea?
Toate comenzile sunt procesate și livrate prin curier rapid pe teritoriul României. Produsele personalizate sunt pregătite cu atenție înainte de expediere.
Termen de livrare
Procesăm și livrăm comanda ta în 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și a designului.
Zonele de livrare
Livrăm în toată România, inclusiv în localitățile rurale.
Costul livrării
Costul transportului este calculat automat la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea coletului și destinație.
Urmărire colet
Vei primi un email cu numărul de urmărire imediat ce coletul a fost preluat de curier.
Retur & Reclamatii
Politica de retur pentru produse personalizate
Produsele personalizate (tricouri cu print, căni cu foto, litofanii, etc.) sunt realizate special pentru tine și nu pot fi returnate din motive de schimbare a preferințelor.
Când acceptăm returnul?
Acceptăm retur sau înlocuire GRATUITĂ în următoarele situații:
✅ Produsul a sosit deteriorat fizic (spart, rupt, deformat)
✅ Există o eroare de imprimare din vina noastră (culori greșite, text incorect față de ce ai trimis)
✅ Ai primit un produs diferit față de ce ai comandat
Cum faci o reclamație?
Contactează-ne în maximum 48 de ore de la primirea coletului
Trimite fotografii clare cu produsul și defectul
Ne scrieți pe printgift.tm@gmail.com sau +40 726 659 979
Analizăm situația și îți răspundem în 24 de ore
Dacă reclamația e validă, refacem produsul și îl expediem gratuit
Important: PrintGift nu este responsabil pentru erori dacă fișierele de design trimise de client au fost de calitate slabă, neclare sau incorecte. Vă rugăm să verificați cu atenție designul înainte de confirmare.